Política de Privacidad

Última actualización: abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos personales que el usuario nos facilita voluntariamente a través de los formularios de contacto y presupuesto del sitio web. Los datos que podemos solicitar son:

  • Nombre y apellidos
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Municipio o zona de residencia
  • Descripción del servicio solicitado

No recopilamos categorías especiales de datos (datos de salud, ideología, etc.) ni datos de menores de 14 años.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Los datos facilitados se utilizan exclusivamente para:

  • Atender solicitudes de presupuesto y contacto: base legal — consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
  • Gestión de la relación comercial: cuando el usuario contrata nuestros servicios — base legal — ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Cumplimiento de obligaciones legales: base legal — obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

No realizamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con los datos de los usuarios.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante la vigencia de la relación contractual más los plazos legales aplicables (generalmente 6 años para documentación mercantil).

Si el usuario no contrata el servicio, los datos de la solicitud se eliminarán en un plazo máximo de 12 meses desde la última comunicación.

5. Destinatarios de los datos

Multiservicios Shark no cede ni vende los datos personales a terceros. Los datos podrán ser comunicados únicamente a:

  • Administraciones públicas cuando así lo exija la normativa aplicable.
  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, herramientas de comunicación) que actúan como encargados del tratamiento bajo las garantías exigidas por el RGPD.

6. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos dirigiéndose a info@multiserviciosshark.com:

  • Acceso: obtener información sobre qué datos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de los datos.
  • Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.
  • Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado.

El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido correctamente atendidos.

7. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas propias estrictamente necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento o publicidad de terceros sin el consentimiento previo del usuario.

Para más información sobre el uso de cookies, puede contactarnos en info@multiserviciosshark.com.

8. Seguridad

Multiservicios Shark adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la normativa aplicable.

9. Modificaciones de la política de privacidad

Multiservicios Shark se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en sus servicios. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se recomienda revisar esta página periódicamente.